Обновление антивируса «Касперского» отключило интернет у тысяч пользователей.  06-02-2013

КасперскийВ выпущенном на этой неделе обновлении антивирусных продуктов «Касперского» содержалась ошибка, затруднявшая доступ в интернет. Проблема затронула пользователей ПК на базе ОС Windows XP.
Из-за ошибки, содержащейся в обновлении антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского» от 4 февраля, тысячи домашних и корпоративных пользователей ПК на базе ОС Windows XP столкнулись со сложностями доступа в интернет.
Жалобы по этому поводу в тот же день появились на зарубежных и российских форумах, а также на форуме самого «Касперского». В частности, пользователи отмечали, что после обновления стал блокироваться 80-й порт. Страницы в интернет-браузерах загружались очень медленно или вообще перестали загружаться.
«У меня около 12 тысяч систем, использующих KES8, и час назад мы начали получать жалобы, связанные с проблемами доступа к интернет-сайтам», - написал на форуме «Касперского» один из зарубежных ИТ-администраторов.
На российских форумах также можно найти упоминание о появившейся проблеме с загрузкой процессора на 100% исполняемым файлом продуктов «Касперского» avp.exe.
Судя по сообщениям на форумах, проблемы с интернетом после обновления не затронули пользователей других платформ, кроме Windows XP. С проблемой столкнулись пользователи продуктов «Касперского» Anti-Virus for Windows Workstations 6.0.4 MP4 , Endpoint Security 8 для Windows, Endpoint Security 10 для Windows, Kaspersky Internet Security 2012 и 2013, а также Kaspersky Pure 2.0.
Помимо жалоб, касающихся непосредственно ошибки, пользователи также высказывали недовольство относительно медленной работы службы поддержки «Касперского».
Вечером в тот же день «Лаборатория» выпустила обновление, устраняющее ошибку, и загрузила его на публичные сервера.
В официальном заявлении компании по этому поводу, выпущенному на английском языке, говорится, что она хотела бы принести извинения за все неудобства, вызванные ошибкой в обновлении баз данных, а также предпринимает меры для того чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

Источник: CNews


Комментарии:

По этой теме комментариев еще нет.
<<< Prev 1 Next >>>

Добавить комментарий

Имя 
Email  (по желанию)
:: Ваш комментарий ::
:unsure::roll::idea::P:D:@:)8)
BoldItalicUnderlineStrike OutSubscriptSuperscriptShadow TextGlow TextFont colorFont FamilyFont SizeFont AlignmentTeletypeHorizontal LineMarqueeQuoteFlash ImageImageE-mail linkhyperlinkList
Можете вводить еще  знаков
CAPTCHA
Антиспам код  (Введите секретный код с картинки)


Сайт в закладки

Опрос:
Как текущий экономический кризис сказывается на Вашем бизнесе ?
Хорошо
Плохо
Катастрофа|278|blue



Результаты голосований